Oi! Seiiti Arata Quando passamos por problemas e queremos falar sobre eles, como é que podemos falar de modo a sermos ouvidos? Existem quatro passos de comunicação simples que podemos usar para evitar drama ou dar a falsa impressão de que estamos apenas reclamando No vídeo anterior, nós falamos como parar de reclamar Reclamar é …