A consulta online pode se tornar um encontro cuidadoso e eficaz se você souber como explicar corretamente ao médico o que está sentindo.
Durante a pandemia, uma nova forma de cuidar da saúde ganhou espaço: a consulta online. Como os hospitais estavam lidando com os enfermos com a covid-19 e o distanciamento social era regra, outras doenças menos graves passaram a receber atendimento pela internet.
Mesmo após o retorno à normalidade, as opções de consulta virtual ainda existem e você pode investir nelas se achar mais prático. Inclusive, tudo é facilmente resolvido pelo computador ou celular. Após o atendimento, já é possível comprar remédios online entrando em contato com a farmácia e enviando a receita.
Você sabe como se sair bem na consulta online e explicar claramente ao médico o que está sentindo? Confira as dicas!
Teste computador, celular e internet antes
A conversa entre médico e paciente precisa ser clara e sem interrupções. Por isso, antes do horário da consulta, teste a conexão com a internet, o computador e/ou a bateria do celular, verificando também se câmera e microfones estão funcionando bem.
Se acontecer algum problema durante a consulta, peça que o profissional repita a informação e, se necessário, explique novamente o sintoma ou histórico médico.
Separe exames e histórico médico
Deixe por perto exames anteriores, receitas de medicamentos de uso contínuo e seu histórico médico. Quando a consulta começar, explique ao profissional se você já fez outro tratamento ou há quanto tempo toma a medicação.
Em seguida, fale sobre sintomas, efeitos colaterais, alergias e até doenças relacionadas que você já teve. Tente trazer o máximo possível de informações.
Fique visível na câmera e fale calmamente
Durante a consulta, ligue a câmera e fale sem pressa ao microfone. Procure usar um fone ou microfone externo, já que os nativos do computador ou celular podem deixar o som um pouco distante.
Explique o que você está sentindo, incluindo relatos de efeitos colaterais ao uso de determinada medicação, como se estivesse em uma consulta presencial. Também responda claramente todas as perguntas feitas pelo profissional.
Comente tudo o que achar relevante
Não tenha medo de parecer bobo, toda informação pode ser relevante para o médico que está te atendendo na consulta online. Mesmo que um sintoma não esteja mais te incomodando tanto, ele deve ser relatado.
Tomou alguma medicação para ajudar na dor enquanto não agendava a consulta? Comente sobre isso e explique se aquele remédio ajudou no processo ou foi necessário tentar outra alternativa.
Tire suas dúvidas
Por mais que se trate de um tratamento contínuo, o qual você já entende sobre a doença e medicação, separe uma lista de perguntas para fazer ao médico durante a consulta. Você pode intercalar essas dúvidas em meio ao seu relato de sintomas, por exemplo.
Outro momento essencial para as perguntas é após o diagnóstico e explicação do tratamento e remédios. Ficou em dúvida sobre a dosagem? Confirme se entendeu corretamente. Quer saber se pode pedir ao farmacêutico uma alternativa ao medicamento indicado? Pergunte sem medo.
Confirme as instruções dadas pelo médico
No final da consulta, o médico passará uma série de instruções. Elas podem incluir apenas o uso de medicamentos ou algo mais complexo, como mudanças de hábitos e na alimentação. Além disso, talvez receba a recomendação de um exame ou retorno breve.
Confirme todas as instruções, inclusive se o retorno será feito online ou se é melhor optar pela consulta presencial após ter em mãos resultados de exames, por exemplo.
Siga o tratamento
A consulta online é tão importante quanto a presencial. Após a conclusão do atendimento, leve a sério as informações recebidas e atente-se ao tratamento. Veja se será preciso comprar remédios ou se deve apenas focar na mudança de hábitos.
Organize-se para dar início ao tratamento e, se achar que precisa de um retorno antes do previsto, marque uma nova consulta virtual para tirar dúvidas ou relatar um desconforto.
